Логистика
Специалист по работе с клиентами
Россия
Москва
Преображенская площадь 8
Что дальше? Решаешь ты!
Логистика осуществляет транспортировку и складирование готовой продукции и материалов для эффективного использования ресурсов и обеспечения сервиса клиентов, влияет на внедрение современных логистических подходов и решений.
Ты будешь
- Осуществлять полный цикл обработки заказа клиента.
- Поддерживать и информировать клиентов при работе с Е-Shop.
- Своевременно предоставлять информацию по запросам клиентов.
- Разрешать спорные /сложные ситуации (досрочная отгрузка, принятие ошибочно отправленной машины и другое).
- Оформлять служебные записки на корректировку документов, если изменение цены связано с логистическими надбавками.
От тебя мы ожидаем
- Наличия высшего образования.
- Опыта работы в клиентском сервисе от 1-го года.
- Знания Microsoft Office
- Коммуникабельности, стрессоустойчивости, клиентоориентированности, обучаемости, способности быстро адаптироваться к изменениям.
Мы предлагаем
- Заботу о сотрудниках в разных жизненных обстоятельствах за счет медицинского страхования, а также страхования жизни и от несчастного случая и гибридный график.
- Возможность влиять на свой доход за счет бонусов за достижение целей.
- Необходимые инструменты для комфортной работы: мобильное устройство, связь, ноутбук.
- Открытую атмосферу сотрудничества и среду для самореализации.
- Гибридный формат работы: 3 дня - офис, 2 дня - удаленно.
- Официальное трудоустройство в «Сен-Гобен».